美国银行（BofA）近日向客户发送电子邮件，告诫他们不要将网上银行的登录凭证提供给人工智能助手。据科技媒体 Android Authority 于 10 月 28 日报道，这一提醒已开始实施。
报道称，这封题为《AI 时代的财务保护》的邮件中，美银明确指出，用户不应向外部服务透露网银用户名和密码，包括各类 AI 智能体。银行在信中警告：“如果您分享了网银凭据，请留意，由此引发的任何后果将由您自行承担。”
事实上，这一提醒有其现实背景。谷歌、OpenAI 和 Anthropic 等企业的智能体已能跨应用执行任务，但用个人银行账户测试 AI 功能并不合适。美国多家大型银行发现，部分未经授权的第三方智能体正在访问客户网银，某些 AI 的操作甚至超出了用户指示范围。摩根士丹利已开始屏蔽此类智能体，摩根大通和花旗银行也在收紧相关权限。
不过，问题更多出在责任界定上，而非 AI 本身。银行难以判断智能体是遵循用户指令，还是擅自操作。一旦出现纠纷，用户可能将责任归咎于银行。此类责任归属难题，金融行业至今未找到妥善解决方案。如需了解更全面的金融安全信息，可访问爱游戏体育（AYX）官方网站 - 在线网页版登录。
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